Description de l'offre :
- Accueillir, orienter, renseigner le public.
- Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
Accueil / Secrétariat administration générale :
- Accueil physique et téléphonique du public (standard)
- Renseignement et orientation du public
- Gestion et affichage d'information
- Suivi des courriers et colis « arrivée et départ » (affranchissement, GED, distribution )
- Suivi, classement et archivage des dossiers suivis
- Gestion de plannings : suivi des réservations (salles de réunion, véhicules, bureaux France service)
- Gestion du transport à la personne (y compris TAP Resto du coeur)
- Gestion des clés et cartes carburants
- Gestion des conventions pour utilisation des salles
- Produits d'entretien : gestion des stocks, commande...
Compétence(s) du poste
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner une personne
Qualité(s) professionnelle(s)
Avoir le sens du service
Être à l'écoute
Bac/Bac +2 métiers de la relations clients, communication ou expérience significative
- Compétences humaines :
Capacité à analyser et à s'adapter au changement,
Capacité à se placer au service des agents, des encadrants,
Capacité à travailler en équipe,
Capacité à représenter la collectivité,
Discrétion professionnelle.
La Communauté de communes Argonne-Meuse (7000 habitants - 38 communes) est une structure intercommunale ayant pour rôle de développer différentes compétences telles que l'aménagement du territoire, l'économie, la cohésion sociale, la voirie, le scolaire, la gestion des déchets, la Gemapi ou encore le tourisme. Elle est également un lieu d'accueil de proximité, labellisé « France services » par l'Etat, permettant d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.