GT Solutions
Postée il y a 2 jours
Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?
Alors n'hésites plus ! Nous te présentons GT Solutions !
Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions.
GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.
Notre métier ?
GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 8 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre agence en plein développement, un/une Attaché Service Client (F/H) basé(e) à Aulnay-sous-Bois (93)
Rattaché(e) à la directrice d'agence, tes défis seront les suivants :
- Traiter les rapports d'arrivage du réseau : prendre en charge les réserves du réseau et informer le client dans le cadre d'un suivi proactif
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone
- Réceptionner des enlèvements clients et transférer au service concerné
- Analyser le portefeuille de clients pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport
- Etablir les dossiers litiges et les réserves
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques
Le savoir-être, c'est 110% de ta réussite sur ce poste :
- Tes qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de ton portefeuille client
- Ton organisation et ta rigueur
- Ton sens du service au client et ta résistance au stress seront des atouts essentiels pour réussir.
Sans oublier tes compétences techniques :
- Idéalement, tu es issu(e) du monde du transport (BTS ou DUT)
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et tu as une connaissance d'un TMS.
- Bon sens commercial
Voici ce que nous t'offrons :
- Un poste en CDI (Nous cherchons à créer des relations sur du long terme avec nos salariés)
- 169H
- Statut employé
- Travail du lundi au vendredi
Les + de GT Solutions (avantages) :
- Mutuelle / prévoyance
- Tickets restaurant
Nos valeurs chez GT Solutions : Courage, humilité et engagement
Alors, tu souhaites faire partie de l'aventure ?
Rejoins-nous en postulant à cette offre !
Le savoir-être, c'est 110% de ta réussite sur ce poste :
- Tes qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de ton portefeuille client
- Ton organisation et ta rigueur
- Ton sens du service au client et ta résistance au stress seront des atouts essentiels pour réussir.
Sans oublier tes compétences techniques :
- Idéalement, tu es issu(e) du monde du transport (BTS ou DUT)
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et tu as une connaissance d'un TMS.
- Bon sens commercial
Voici ce que nous t'offrons :
- Un poste en CDI (Nous cherchons à créer des relations sur du long terme avec nos salariés)
- 169H
- Statut employé
- Travail du lundi au vendredi
Les + de GT Solutions (avantages) :
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- Tickets restaurant
Nos valeurs chez GT Solutions : Courage, humilité et engagement
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