HERMES SELLIER
Postée il y a 14 heures
Au sein de la Direction Supply Chain & Projets transverses, rattachée à la Direction du Pôle Artisanal Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS), le titulaire rejoint la Direction des projets Transverses et reporte au Responsable Process et Projets Transverses HMS.
La Direction des Projets Transverses a la responsabilité d’accompagner la transformation de l’entreprise aux côtés de l’ensemble des métiers de la Division Maroquinerie Sellerie.
Les projets menés par la Directions des Projets Transverses visent à faire évoluer les processus et les systèmes d’information sur des chantiers multi-domaines et/ou multi filiale pour faire face aux enjeux actuels de la division : excellence de l’expérience Client, optimisation des capacités, personnalisation de l’offre produit, intégration des enjeux de traçabilité, accompagnement de la croissance et du foisonnement artistique, …
Les principales missions de la Direction des Projets Transverses sont :
- Mener des études et des projets transverses d’amélioration des processus et des systèmes en tant que maitrise d’ouvrage : pilotage projet, conception et formalisation des besoins avec les Métiers, validation de l’adéquation fonctionnelle des solutions développées, etc.
- Appuyer les Directions métier auprès des Responsables Projets et Processus (Approvisionnements, Planification, Fabrication, Logistique, Finance, Marketing Opérationnel, etc…) dans leurs projets de transformation.
- Assurer une cohérence entre programme de transformation sur les sujets multi domaine en participant à la mise en exergue des adhérences fonctionnelles, la définition de RACI et le pilotage de sujet multi-programme.
- Favoriser la prise en compte des besoins de transformations HMS au sein de projet groupe en participant des instances et projet multi-filiales HERMES.
- Amélioration continue des modes de fonctionnement par la mise en œuvre d’évolutions : centralisation, priorisation et pilotage des demandes d’évolution du Core Model.
- S’assurer de la maitrise et de la qualité de la Master Data en accompagnement des programmes, sur des projets de structuration et modélisation mais aussi dans l’animation d’un collectif.
Le poste à pourvoir vient compléter une équipe de 4 Chefs/Cheffes de Projets Transverses et Master Data.
Le poste
Pour soutenir sa croissance, la Division a un programme très ambitieux d’investissements visant à la transformation de ses systèmes avec comme point d’orgue le projet la bascule vers un nouvel ERP Groupe dans les années à venir. En ce sens, HMS recherche un Chef/ une Cheffe de Projets – Référentiel Process afin de soutenir l’équipe existante.
Vous interviendrez auprès des acteurs internes ou externes à la Division HMS impliqués dans les programmes de transformation HMS.
Positionné sur les sites de Pantin, votre fonction se déclinera selon quatre modes d’intervention :
Piloter la modélisation Cartographie Process et Fonctionnelles
La formalisation de Cartographie Process et Fonctionnelles, l’alignement sur les conventions de modélisation utilisées et la juste granularité des échanges entre HMS les autres entités du groupe, sont des prérequis fondamentaux de la réussite des futures transformations HMS.
A cette visée, vous aurez la charge de :
- Piloter et animer la démarche de recueil des processus avec les RPP tout en maintenant l’adhésion des acteurs.
- Assurer une adéquation des modélisations avec la « convention de modélisation groupe » (Granularité par niveau, types d’information, …) tant en phase de récolte projet que dans l’activité courante.
- Accompagner et former des nouveaux RPP/AMOA/Chef de projet sur la norme et l’outil de modélisation
- D’assurer la bonne intégration de la décomposition Fonctionnelle HMS au sein de la cartographie Fonctionnelle Groupe
- Représenter HMS au sein des comités de modélisation et de gouvernance de la Cartographie Fonctionnelle Groupe et de la Cartographie des Process.
Outiller et accompagner la démarche de gestion de la connaissance chez HMS
La gestion de nos connaissances process et outils, la capacité à les structurer, les maintenir et les diffuser sont des enjeux cruciaux dans le cadre de la transformation HMS. A ce titre, vous devrez :
- Construire une proposition sur l’animation et la gouvernance de la gestion de la connaissance chez HMS ainsi que sa maintenabilité
- Proposer une démarche de déploiement de cette proposition basée sur les outils de Knowledge Management HMS et/ou Groupe existant et futurs (Nouvel outil, Persée, MyCampus, Archipel, …) et participer à sa déclinaison opérationnelle
- Piloter et apporter la vision métier à la construction et l’implémentation d’une solution de « Portail Unique » répondant au besoin métier HMS de mise à disposition de l’information multi source, notamment dans un contexte de transformation fort, en collaboration avec la DSI HMS et HSI.
- Promouvoir et être garant des méthodes et bonnes pratiques d’organisation et de classement des supports de connaissance en fonction de leur nature et leur contenue
Accompagner le transfert des formations « Socle HMS – Nouvel arrivant »
En mission temporaire, vous aurez la charge de vous assurer de la continuité des formations « Socle HMS - Nouvel arrivant » en favorisant la passation de tout ou partie de cette activité auprès des RPP et Manager :
- Construire un « Kit de formation - Socle HMS » à destination des RPP et managers
- Assurer la définition d’un RACI, des phases de préparation jusqu’à la formation opérationnelle en passant par la gestion administrative
- Planifier, piloter et accompagner la bascule de cette activité auprès des RPP et managers
Contribuer à la vie d’équipe
En tant que membre de la Direction des Projets Transverses et acteur de la Communauté de Transformation SI HMS, vous participerez activement à la vie d’équipe et du plateau.
A ce titre vous devrez :
- Participer aux réunions d’équipe Directions des Projets Transverses de manière active
- Partager les prochaines étapes de vos missions, vos bonnes pratiques mais aussi vos alertes lors de point bi mensuelle
- Participer et contribuer aux évènements fédérateurs d’équipes et du plateau
- Favoriser les échanges avec tous les acteurs de la transformation HMS (RPP/BPO/ Chef de projet/ DSI HMS/ HSI/…)
Profil recherché :
- Vous êtes diplômé(e) Ecole d'Ingénieurs (généraliste, mécanique, informatique…), Ecole de Commerce ou équivalent.
- Vous possédez au moins 8 ans d'expérience professionnelle avec au moins une expérience en pilotage de projets ou accompagnement d’un grand projet de transformation
- Une expérience dans la modélisation et l’entretien de cartographie processus ou fonctionnelle, et outil de gestion de la connaissance serait apprécié.
- Vous avez une appétence outils/systèmes, notamment dans leur fonctionnement et dans la compréhension des interfaces qui y sont associées.
- Vous êtes autonomes et rigoureux avez de fortes capacités d’analyse, de synthèse, de formalisation.
- Vous avez un bon relationnel et une capacité d’adaptation favorisant une approche pédagogique.
- Vous êtes persévérant et curieux capable de rentrer dans le détail mais aussi de prendre de la hauteur en fonction du besoin (vision hélicoptère 360°).
- Vous savez fédérer autour d’un objectif ou d’une méthodologie commune.
- Vous abordez vos échanges avec vos interlocuteurs projets et métiers sous un prisme Service Client mais aussi en donnant du sens aux initiatives et actions.
- Vous avez une appétence à travailler dans un contexte comprenant de nombreux projets de transformations en constante évolution.