Postée il y a 4 jours
TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION, est une filiale du Groupe Philibert spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules poids lourd.
L'équipe TSD de Clermont-Ferrand cherche un Réceptionnaire (H/F) qui aura pour missions :
Missions Principales :
- Accueil et Conseil Clientèle ;
- Planification et Restitution ;
- Relations Interservices.
Activités de Gestion :
- Promotion SAV ;
- Accueil et Documentation ;
- Facturation et Encaissement ;
- Développement Clientèle ;
- Veiller à la solvabilité des clients ;
- Gestion des Réclamations.
Activités d'Organisation :
- Gestion du Planning (disponibilités des techniciens, temps estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) ;
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ;
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception ;
- Suivre les instructions des campagnes et informer le personnel concerné. Surveiller et suivre le taux de réalisation.
Prise de poste ASAP
COMPETENCES REQUISES
- Aptitude à gérer les plannings ;
- Connaissances techniques ;
- Compétence générale sur les procédures garanties.
QUALITES COMPORTEMENTALES
- Qualités relationnelles ;
- Capacité d'écoute et d'analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Rigueur et organisation.
COMPETENCES REQUISES
- Aptitude à gérer les plannings ;
- Connaissances techniques ;
- Compétence générale sur les procédures garanties.
QUALITES COMPORTEMENTALES
- Qualités relationnelles ;
- Capacité d'écoute et d'analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Rigueur et organisation.