CHARGE(E) DE CLIENTELE COURTAGE ASSURANCES
Spécialisé dans l'assurance des sports mécaniques (Auto Prestige / Collection / Dommages Compétition) mais également en capacité de répondre aux besoins de nos clients entreprises, professionnels et particuliers, Pôle Position Assurances, situé à Sablé sur Sarthe recherche :
Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre l'équipe.
Expérience en agence souhaitée mais pas indispensable si motivé(e)
Nous sommes très attentifs à la relation de confiance établie auprès de nos clients et à l'ambiance au sein de notre Cabinet à taille humaine.
Tâches :
Accueillir les clients (accueil téléphonique principalement)
Alimenter et gérer une base de données sur les bases de clients et les prospects,
Veiller au suivi et à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins en assurances,
Prendre l'initiative de nouvelles opportunités commerciales, en accompagnant les clients potentiels dans leur quête de la meilleure couverture d'assurance possible,
Gérer les sinistres en relation avec les compagnies,
Établir des tableaux de bord de production
Organiser la logistique de réunions ou de manifestations exceptionnelles
Qualités requises :
- Rigueur, qualité de la relation clientèle seront exigées. Des qualités commerciales seront un atout supplémentaire, tout comme l'appétence pour le sport automobile .
- Aisance relationnelle , esprit d'équipe,
Flexibilité, l'ouverture au changement et la volonté d'acquérir de nouvelles compétences sont des qualités essentielles.
Connaissance des outils informatiques (Suite Office) et maîtrise de l'orthographe.
CDI , temps partiel 17h30 hebdomadaires , complété par un second temps partiel de 17h30 sur notre seconde structure (voir ci-dessous)
Mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié
Salaire selon expérience
En complément de cette première offre d'emploi, nous recherchons également au sein de notre Cabinet GAN ASSURANCES , présent depuis 16 ans à SABLÉ SUR SARTHE :
CONSEILLER(E) CLIENT ASSURANCES :
Tâches :
- L'accueil, l'information et l'orientation des clients ;
- La recherche et l'identification des besoins des clients ;
- La présentation et la valorisation des offres de l'agence ;
- L'exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique..) ;
- La fidélisation de la clientèle ;
- La prospection de nouveaux clients,
- La gestion des sinistres
Qualités requises :
- Rigueur, qualité de la relation clientèle seront exigées.
- Des qualités commerciales seront un atout supplémentaire.
- Aisance relationnelle , esprit d'équipe ;
- Flexibilité, l'ouverture au changement et la volonté d'acquérir de nouvelles compétences sont des qualités essentielles.
- Connaissance des outils informatiques (Suite Office) et maîtrise de l'orthographe.
CDI , temps partiel 17h30 hebdomadaires
Salaire selon expérience
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.