MISSIONS PRINCIPALES
- Management général
Le directeur prépare les délibérations du Comité de Direction. Il coordonne et anime les Comités de Direction (délibérations, comptes-rendus, procès-verbaux).
Il prend les mesures à l'exécution des décisions du comité de direction.
Il passe, en exécution des décisions du comité de direction, tous actes, contrats et marchés.
Il organise et suit les appels d'offres selon les règles du code des marchés publics.
Le directeur s'assure de la conformité de l'EPIC en matière d'hygiène et de sécurité, de règlementation sociale.
- Pilotage stratégique de l'office de tourisme
Le directeur élabore, impulse et applique la stratégie touristique de l'office de tourisme de Sumène Artense.
Il impulse et anime des réunions avec la Gouvernance. Il lui soumet tout projet de nature à impacter et remettre en cause les orientations prises par le Comité de Direction sur les plans budgétaires, marketing et commercial
Il gère l'adaptation des outils de communication (site internet, outils de communication, bureautique...).
Il gère et pilote la stratégie marketing et commerciale de l'office de tourisme.
- Gestion du personnel
Le directeur recrute et licencie le personnel nécessaire dans les conditions prévues par les statuts et dans la limite des inscriptions budgétaires et avec l'agrément du président.
Il suit les tableaux de bord de l'équipe et la conformité juridique et sociale des contrats de travail et de leur application.
Il veille particulièrement au respect de la législation en matière de R.G.P.D.
Le directeur motive l'équipe et la fait progresser en pratiquant un management participatif, en initiant des réunions de concertation, d'échanges, et de formations internes ou externes.
Il veille à ce que l'équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre, dans le respect des plans d'actions soumis annuellement à la Gouvernance.
Il coordonne les procédures de travail.
- Gestion du budget
Le directeur gère le budget dans le respect des normes et règlements propres aux Etablissements Publics Industriels et Commerciaux (EPIC), conformément aux délibérations du Comité de Direction.
Il est l'ordonnateur de l'office de tourisme et à ce titre prescrit l'exécution des recettes et des dépenses.
Le directeur élabore le budget, suit la comptabilité (M4), prépare et présente les comptes de résultats.
- Volet partenarial
Le directeur entretien des relations étroites avec la Communauté de Communes Sumène Artense, en particulier avec les élus membres du Comité de Direction et avec les techniciens référents.
Il entretien également le relationnel avec les professionnels du tourisme du territoire et leurs représentants au Comité de Direction,
Il initie, organise, anime ou participe à des réunions de partenaires, institutionnels et privés.
Il participe activement aux conseils communautaires, bureaux, conseils syndicaux, comités de pilotages, assemblées générales et conseils d'administration de l'ensemble des partenaires.
- Observation touristique
Il assure la veille et l'observation touristique.
CONTRAINTES SPÉCIFIQUES
- Disponibilité importante
- Amplitude horaire variable
- Mobilité ou/et déplacements fréquents.
QUALIFICATIONS REQUISES
- Formation de niveau 6 (anciennement II) en tourisme ou management.
- Pratique d'au moins une langue étrangère
COMPÉTENCES ATTENDUES
Savoirs :
- Environnement touristique, économique et culturel
- Réglementation économique, sociale et fiscale
- Développement touristique
Savoir-faire :
- Définition des objectifs et des moyens
- Organisation, animation du travail des élus et des socio professionnels
- Outils et méthodes d'animation des RH
- Animation et direction d'équipes pluridisciplinaires
- Animation et conduite de projets
- Veille technique sur l'ensemble des sujets intéressant l'entreprise
Savoir-être :
- Leadership
- Réactivité, adaptabilité,
- Créativité,
- Organisation, méthode
- Sens de la délégation
- Sens de l'écoute, de l'observation
- Négociation, diplomatie
- Polyvalence, précision, rigueur
- Disponibilité
- Respect des obligations de neutralité et discrétion professionnelle
- Aptitude au travail en équipe
L'Office de Tourisme de Sumène Artense, Établissement Public Industriel et Commercial (EPIC) dédié à l'accueil et à la promotion touristique de la destination Sumène Artense, recrute son nouveau directeur F/H.
Aux confins de l'Auvergne, la destination Sumène Artense apparaît comme une verte contrée ceinturée de massifs volcaniques. Émaillé de lacs et de zones humides, de gorges sauvages, de pairies, de landes et de forêts, la petite Scandinavie offre de somptueux panoramas dignes des pays nordiques.
Destination nature par excellence, cette porte d'entrée du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne jouit de labels environnementaux, touristiques et de pleine nature : une Réserve de biosphère UNESCO, une plage Pavillon Bleu et Tourisme & Handicap, deux Stations Vertes et pour l'ensemble de la destination le label Territoire Vélo.
L'Office de Tourisme de Sumène Artense anime un bureau d'information touristique permanent à Champs-sur-Tarentaine-Marchal, deux points d'information saisonniers au site de Val et à Saignes et gère un pôle de location de vélos saisonnier, sur la Piste Verte, à Ydes. L'équipe de quatre salariés permanents, complétée de deux saisonniers en période estivale accueille et conseille les visiteurs, anime le réseau local des professionnels du tourisme et participe au développement du tourisme local.
Le directeur de l'office de tourisme représente la structure tant au niveau interne qu'externe ; il a également la responsabilité de son budget et de son personnel.
Il représente le territoire touristique, en concertation avec le Président du Comité de Direction et Sumène Artense communauté.