Postée il y a 9 jours
Vous serez en charge de la gestion commerciale sédentaire, du suivi des commandes ainsi que de l'accompagnement des clients. Votre mission inclura également le suivi administratif, l'élaboration des devis et la coordination logistique des dossiers clients sous votre responsabilité.
Horaires de travail
* Lundi au jeudi : 8h-12h | 13h30-16h45
* Vendredi : 8h-12h | 13h30-15h30
Rémunération :
Salaire en fonction du profil, avec une rémunération fixe sur 13 mois, un dispositif d'intéressement et des titres-restaurant accessibles dès l'intégration dans l'entreprise.
Contrat : CDI
Lieu : Beaune :
Démarrage : Dès que possible
Les différentes tâches :
Gestion des commandes
* Réception et traitement des commandes clients
* Vérification des disponibilités produits et délais de livraison
* Suivi des commandes en coordination avec la production et la logistique
* Gestion des éventuelles réclamations et litiges
Relation client
* Assurer le suivi et la satisfaction client tout au long du processus de commande
* Répondre aux demandes d'informations (tarifs, délais, disponibilités...)
* Gérer la relation avec les clients par téléphone et par e-mail
Support à l'équipe commerciale
* Préparation des offres commerciales et devis
* Suivi des contrats et des accords commerciaux
* Mise à jour des bases de données clients et suivi des dossiers
Gestion administrative et reporting
* Saisie et mise à jour des informations dans l'ERP
* Suivi des facturations et des paiements en lien avec la comptabilité
* Élaboration des tableaux de bord et reporting pour la direction commerciale