Postée il y a 12 heures
L'Hôtel Mercure Valence Sud, établissement 4 étoiles franchisé ACCOR, composé de 75 chambres recrute un Gouvernant H/F en CDI, à temps plein (39h/semaine).
Vos principales missions :
Le gouvernant supervise l'entretien et la propreté des chambres et des espaces communs, en garantissant des standards élevés de qualité et de service. Il/Elle encadre le personnel d'étage, gère les stocks de linge et de produits d'accueil, et veille à la satisfaction des clients.
Vos responsabilités :
- Satisfaction client : Assurez un service personnalisé et veillez à l'intimité et au confort des clients.
- Qualité du service : Contrôlez la qualité des prestations : nettoyage, blanchisserie, maintenance et suivez les audits internes (HACCP)
- Gestion et optimisation : Suivez les budgets, gérez les stocks et mettez en place des actions pour optimiser les coûts et la qualité du service.
- Animation et gestion des équipes : Vous avez la charge d'organiser et superviser votre équipe en garantissant un service irréprochable. (planning et management)
Votre profil :
- Vous disposez d'un Bac +2 en Hôtellerie ou d'une expérience confirmée au sein du service Etages
- Vous êtes organisé(e), consciencieux(se), souriant(e) et à l'écoute et avez un excellent sens du service client.
Ce que nous vous offrons :
- Un poste en CDI à temps plein (39h) avec un statut Agent de Maitrise
- Un environnement de travail stimulant et un groupe hôtelier à taille humaine avec des projets innovants.
Postulez dès maintenant et participez à l'expérience #OSMOSE2027 !
Conditions de travail et avantages :
- Toute heure supplémentaire est récupérée en repos tout au long de l'année,
- Intégration Welcome Day & Formation Manager Valotel Talents
- Plan d'épargne d'entreprise avantageux,
- Forfait mobilité durable jusqu'à 600 € par an cumulable avec le remboursement à 50% de l'abonnement de transport en commun.
- Séances d'ostéopathie offertes sur le lieu de travail ,
- Mutuelle d'entreprise avec une prise en charge à 60%
- Indemnités repas,
- Programme de fidélité Valotel&You au bout d'un an : avantages Hotels & Restaurants du groupe.
Avantages :
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
Date limite de candidature : 07/03/2025
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Organiser le travail d'une équipe,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Organiser le travail d'une équipe,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle