Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé sav électroménager , un Chef de projet réparation à Faucogney-et-la-Mer. Le poste en intérim pour une durée de 6 mois, renouvelable si besoin avec des horaires de journée comporte les missions suivantes :
. Animer les pré-études et rédiger le besoin détaillé
. Coordonner les phases de design, de développement, de test et de Go-Live
. Proposer des solutions au comité de pilotage et faire des comptes-rendus
. Animer les comités de suivi fonctionnels avec les différents intervenants si nécessaire
. Assurer le transfert de connaissance au support de la solution logiciel en fin de projet
. Co-assurer le support avec l'IT pendant le premier mois post-projet
. Tenir à jour les documentations fonctionnelles.
. S'assurer que les actions de conduite du changement sont partagées et réalisées
. Œuvrer à l'amélioration continue des solutions de réparation
. Participer aux projets d'intégration avec les autres acteurs Consumer Service Satisfaction en tant que référent des solutions de réparations (Consumer Call Center, Digital care, Expertise réparation, ...)
. Devoir d'alerte en matière de Qualité, Sécurité et Environnement et être force de proposition
- Bac + 4 ou 5, type école ingénieur/école de commerce, axé sur la gestion de projet, ou expérience en gestion de projet équivalente
- Expérience de 5 ans souhaitée en gestion de projet
- Anglais professionnel
- Connaissance des solutions logiciels proposées (acquise par le biais d'une formation interne)
- Bonne compréhension métier/technique
- Capacité analytique : faire le lien entre le besoin et la solution apportée
- Bon relationnel
- Compétences en management transversal /leadership
- Capacité à fédérer une équipe projet
- Appétence pour les solutions informatiques
- Capacité d'organisation et respect des délais
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en gestion de projet seront mises à contribution pour garantir la satisfaction des clients.
Experience: 5 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 5 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire