Postée il y a 4 jours
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du numérique, un Technicien Support Applicatif (H/F) pour un poste basé à Dijon.
Le poste repose sur 3 missions principales :
- Accompagner les directions métiers dans leur transformation numérique et leurs usages.
- Gérer les projets liés aux applicatifs, en collaboration avec les directions métiers et leurs priorités.
- Assurer l'évolution et la cohérence de l'écosystème applicatif pour garantir sa performance.
En collaboration avec le responsable de l'unité Systèmes d'Information Métiers, vous serez chargé de :
Accompagnement des directions métiers et gestion des projets numériques
- Construire et maintenir des relations avec les acteurs métiers, comprendre leurs besoins et les accompagner dans leur transformation digitale.
- Modéliser et documenter les processus métiers ainsi que les structures de données sous-jacentes pour améliorer la qualité des données.
- Réaliser des études de faisabilité et d'opportunité pour améliorer les outils et processus existants.
- Concevoir des solutions de pilotage opérationnel et décisionnel pour les métiers : tableaux de bord, KPI, indicateurs, etc.
- Gérer les projets applicatifs en définissant les spécifications fonctionnelles, en suivant les procédures de marchés publics et en assurant l'organisation et la planification des travaux.
- Contrôler l'avancement des projets, gérer les risques et ajuster en fonction des besoins.
- Assurer la mise en production des projets et le suivi des résultats, ainsi que la formation des utilisateurs.
Gestion évolutive de l'écosystème applicatif
?
- Assurer la bonne gestion et évolution de l'écosystème des applicatifs métiers.
- Coordonner les relations avec les prestataires spécialisés (éditeurs de logiciels, sociétés de service, cabinets de conseil) et garantir la qualité des services rendus.
- Accompagner les utilisateurs dans les changements techniques et fonctionnels, organiser des formations et concevoir des supports pédagogiques.
Environnement technique
- Gestion de projets (classique & Kanban)
- Outils : GSYS (CMDB), GLPI (IT Management)
- Bases de données : ORACLE, SQL, PL/SQL
- Logiciels décisionnels : SAP BO, SAP Analytic Cloud, Power BI
- Écosystème Microsoft 365, Teams, Office, LibreOffice
?Compétences
- Connaissance des architectures applicatives (Web, n-tiers, client-serveur)
- Maîtrise des progiciels métiers pour collectivités et cadre réglementaire (RGPD, CNIL, marchés publics)
- Gestion de projets (ITIL, UML) et élaboration d'appels d'offres
- Analyse, évaluation des enjeux, gestion des risques
- Compétences en rédaction, médiation, négociation, communication
- Autonomie, organisation, rigueur
Informations complémentaires
- Horaires : 39h (présence effective de 9h à 12h et de 14h à 17h)
- Durée : Longue durée
- Lieu : Dijon (Travail principalement sédentaire dans les locaux de la direction du Numérique, avec des déplacements à prévoir au sein des différents services de la Métropole, avec véhicule de service)
Date début : 10-03-2025 Durée : 6 mois renouvelable