Alternant Assistant(e) Commercial(e) International - BTS NDRC (F/H)
Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Contrat : Alternance - Rentrée 2026
Tu souhaites développer tes compétences en relation client, administration des ventes et commerce international dans une entreprise tournée vers l'innovation et l'international ?
L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) International pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'édition d'outils pédagogiques dédiés à la biodiversité marine.
À propos de notre entreprise partenaire :
Notre entreprise partenaire est spécialisée dans l'édition de guides d'identification sous-marine et d'outils pédagogiques dédiés à la découverte de la biodiversité marine.
Présente à l'international, elle accompagne des professionnels, clubs de plongée et magasins spécialisés à travers le monde. Rejoindre cette entreprise, c'est évoluer dans un environnement multiculturel où la relation client et la qualité de service sont essentielles.
Vos missions principales :
Administration des ventes (ADV)
- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison - Établir les devis, les factures et assurer le suivi des règlements - Mettre à jour les informations clients dans le CRM - Veiller au bon suivi administratif des dossiers commerciaux
Relation client & suivi commercial
- Accueillir et renseigner les clients et partenaires par téléphone et par e-mail - Gérer les demandes reçues sur la boîte commerciale - Assurer un service après-vente de premier niveau (litiges transport, retours produits) - Garantir un suivi client réactif et de qualité
Commerce international
- Échanger quotidiennement en anglais avec les clients et partenaires internationaux - Participer à la rédaction et à la traduction de documents commerciaux - Contribuer à la préparation de salons professionnels et d'opérations commerciales - Participer au développement des échanges avec les partenaires internationaux
Le profil recherché
Profil recherché :
Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Qualités attendues :
- Excellent sens de l'organisation - Rigueur et autonomie - Très bonne expression orale et écrite - Sens du service client - Aisance avec les outils numériques et bureautiques - Esprit d'équipe - Curiosité et ouverture à l'international
Anglais courant indispensable pour échanger quotidiennement avec une clientèle internationale.
Un intérêt pour le monde marin ou les activités subaquatiques est un véritable atout.
Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?
- Environnement de travail international - Utilisation quotidienne de l'anglais dans un contexte professionnel - Développement de compétences en administration des ventes et relation client - Participation à des projets commerciaux et salons professionnels - Accompagnement par une équipe expérimentée - Missions variées mêlant commerce, gestion et communication
Comment ça se passe ? - Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad - Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance - Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !
Si vous êtes organisé(e), curieux(se) et attiré(e) par la relation client dans un environnement international, rejoignez l'IMC Alternance par Randstad !
L'alternance, c'est 100 % gratuit et rémunérée - N'hésite plus !