APPRENTI SECRETAIRE SAV - BTS GPME

Vous souhaitez rejoindre un groupe incontournable dans le monde de l'automobile ?

Idev Formation vous propose une alternance en BTS GPME et recherche 1 apprenti(e) pour un partenaire reconnu dans le secteur de l'automobile

Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Apprenti (e) secrétaire dans le cadre d’un contrat en alternance d’une durée de deux ans.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Accueillir les clients au sein de la concession, -
2. Gérer le standard téléphonique et dispatcher les appels, -
3. Traiter les courriers, les prises de rendez-vous, les plannings et les classements divers, -
4. Gérer la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, -
5. Effectuer les relances dans le cadre de la satisfaction client, -
6. Relayer les réclamations.