Technicien Informatique Niveau 2

Les missions du poste

This a Full Remote job, the offer is available from: Canada

Poste: Technicien Informatique Niveau 2

À propos de Compugen

Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, en alignant les solutions TI les plus pertinentes et les plus efficaces pour répondre à ces exigences et en fournissant des capacités de support courantes exceptionnelles.

Chaque jour, plus de 1 500 employés dévoués partout au Canada se concentrent sur le service à la clientèle exceptionnel et sur des expériences de support auprès des organisations des secteurs privé et public. Depuis 1981, l'équipe de Compugen a acquis une solide réputation auprès des principaux fournisseurs et clients du marché, pour la création, l’implantation et le support de solutions TI créatives qui ravissent des milliers de clients.

Responsabilités :
- Assurer les fonctions de Helpdesk;
- Effectuer le support téléphonique des 1er et 2e niveaux;
- Prendre les postes à distance;
- Installer et configurer des micro-ordinateurs (tablette et portables);
- Installer et configurer des imprimantes, des multifonctions, etc.

Exigences:
- Connaissance de Windows 8.1, si possible Windows 10;
- Bonnes connaissances générales en informatique;
- Collaboration accrue avec les employés et les collègues de travail;
- Respect des échéanciers et recommandations de l'analyste responsable du dossier et de ses supérieurs;
- Excellente présentation devant la clientèle;
- Être consciencieux et perfectionniste dans la réalisation de ses travaux;
- Être disponible pour travailler en dehors des heures régulières;
- Être allumé et débrouillard.
- DEC ou AEC en informatique

Conformément à notre attachement à l'équité et à la diversité, nous recrutons activement dans tous les groupes désignés. Nous fournissons également, sur demande, des mesures d'adaptation pour l'emploi aux membres du personnel actuels et aux candidats au cours du processus de recrutement. Nous cherchons à créer un environnement de travail propice à la perfection et à la diversité. Compugen s'engage à fournir un hébergement tout au long du processus d'entrevue et d'emploi. Si vous avez besoin d'un logement, le responsable du recrutement et le contact des ressources humaines travailleront avec vous pour répondre à vos besoins.

#ITR
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