Postée il y a 8 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'épargne salariale, un profil chargé de relation client (F/H).
Missions : Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux) - Taches administratives diverse - Accompagnement clients sur les outils digitaux Appétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients. Travail en openspace.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
vous possédez d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous avez l'esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
- Vous avez la capacité de rétablir une relation constructive et respectueuse dans une situation ou un contexte difficile.
Vous maîtrisez :
- les outils bureautiques.
- Les techniques d'expression orale ou commerciale.
Une expérience dans le domaine bancaire ou assurance est appréciée.
Une compétence langue serait souhaitable (italien, allemand, espagnol, portugais).
Salaire: 14.28€/brut/horaire + Tickets Restaurant + Indemnité de transport.
Amplitude horaire entre 8h et 18h (variable selon planning).
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !