Auditeur Qualité / Evaluateur interne H/F

o2
Postée il y a 103 jours

Les missions du poste

Rejoignez une équipe dynamique et engagez-vous dans une mission essentielle de contrôle et d’amélioration continue. 

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons actuellement sur un Auditeur qualité / Evaluateur interne H/F pour participer activement à l’assurance de la conformité et de la performance au sein de notre marque O2.
Vos missions seront les suivantes : 
- Accompagnement des agences dans l’application des règles de Certification qualité

  • Préparation de chaque mission d’audit interne sur la base des objectifs donnés par la Direction

- Réalisation des audits internes sur tout le territoire français :
  • Établissement des constats
  • Identification et préconisation des pistes d’amélioration pour l’agence
  • Vulgarisation des procédures
  • Accompagnement des agences
  • Validation des constats avec les équipes auditées et leur hiérarchie

- Rédaction et enregistrement du rapport dans l’outil de gestion interne

- Réalisation de la levée des écarts

- Diffusion des rapports, mises à jour des tableaux de suivi du service

- Participation à l’amélioration des grilles d’audits internes et des procédures du service

- Analyse des écarts redondants, proposition et gestion des plans d’amélioration associés en lien avec les différents services du siège

- Aide à la gestion et l’amélioration des reportings d’audits internes pour le siège et le réseau

- Participation à la mise à jour et à l’animation des modules de formation qualité (animation de formations, participation aux réunions régionales, aux classes virtuelles).

- Participation à l’audit de certification du groupe

- Participation aux projets d’amélioration continue de l’entreprise (simplification des process, revue des procédures, etc.)

En fonction de la planification des audits internes, notre futur-e collègue sera également amené-e à réaliser des auto évaluations (HAS). 

- Participation à la bonne humeur du service ! :-)


La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de vos appétences et compétences.

Le profil recherché

- Maîtrise outils informatiques
- Capacités organisationnelles, rigueur, autonomie et polyvalence sont des atouts
- Vous êtes un bon communicant avec une écoute active et faite preuve de curiosité
- Vous êtes réactif et proactif
- Vous faites preuve de flexibilité : plusieurs déplacements à prévoir sur tout le territoire (avec 2 à 3 découchés par semaine)
Rémunération selon profil et expérience

Lieu : Le Mans
Contrat : CDI
Salaire estimé : 39 700 € par an

Les offres similaires

Partager l'offre à un ami
Accueil / Emploi / Emploi Le Mans / Emploi Auditeur qualité