Chargé(e) d’études Senior/Chef de groupe - Département Corporate F/H (CDI)

Les missions du poste

À propos de nous

Le groupe Toluna est un acteur majeur de l’industrie des études de marché. Nous proposons une combination unique sur le marché des études, grâce à l’alliance du meilleur de l’expertise plateforme, un puissant panel international propriétaire, combinée au meilleur des méthodologies Market Research.

Toluna est la société mère de Harris Interactive, Metrixlab, Gutcheck et de KuRunData. Avec maintenant l’acquisition de MetrixLab depuis juin 2023, le groupe offre encore plus d’expertise avec des solutions de pointe déployées à l’échelle mondiale.

Nous sommes 200 collaborateurs en France. Ensemble, nous nous efforçons de faire évoluer le domaine du market research vers un avenir meilleur.

Les Enjeux du poste

Dans le cadre de son développement actuel et à venir, le Département Corporate de Harris Interactive recherche un(e) Chargé(e) d’études Senior/Chef de groupe.

Au sein d’Harris Interactive, le département Corporate intervient sur 2 principales thématiques :

• Les grands enjeux RH, de transformationdes entreprises : études auprès de collaborateurs et des décideurs sur tous les sujets de la vie des entreprises (engagement, qualité de vie au travail, diversité, communication interne, accompagnement du changement…)
• Le positionnement stratégique et en communication des entreprises : études d’image, de réputation et de communication corporate ou employeur. Et ce aussi bien en BtoC qu’en BtoB.

Nos principaux interlocuteurs sont les Directions Générales, les Directions des Ressources Humaines, les Directions de la Communication. Nous sommes au carrefour de tous les enjeux stratégiques des entreprises à l’heurede l’entreprise à mission (RH, responsabilité, impact économique, environnemental, social). En fort développement, nous souhaitons aujourd’hui nous renforcer pour poursuivre notre croissance.

Vos Responsabilités

Intégré(e) au sein du Département Corporate, vous intervenez sur des problématiques diverses :

La mise en œuvre des études et le suivi le bon déroulement des projets :

• Elaborer et tester les questionnaires
• Préparer le traitement des résultats
• Préparer les livrables de l’étude

Elaborer des rapports d’étude de A à Z :

• Mettre en forme graphiquement des résultats d’enquête
• Participer à la rédaction des principaux enseignements de l’étude
• Mettre en avant des tendances, publics qui peuvent être stratégiques pour le client

En fonction de votre profil et de la séniorité du poste occupé, vous aurez la possibilité d’encadrer deux chargées d’études, piloter des projets et entretenir la relation client de votre portefeuille. Vous intervenez donc :

• Sur la gestion de projet, du set-up à l’analyse et à la présentation des résultats sous la supervision d’un directeur de clientèle ;
• Sur l’encadrement / l’animation de l’équipe ;
• En appui aux directeurs de clientèle sur le développement de nouveaux projets et l’activité commerciale du département

Votre Profil

• Formation Bac +5 (Master Sciences Sociales, Sciences Politiques, Communication)
• Vous êtes passionné(e) par les questions relatives à l’entreprise, au travail, à l’image, à la communication, vous avez envie d’aider les entreprises à réfléchir sur l’expérience de leurs collaborateurs pour l’améliorer et l’enrichir ; vous avez envie d’accompagner les entreprises dans leurs réflexions sur leur contribution au bien commun. Bref, vous avez envie d’un métier qui a du sens.
• Vous disposez d’une première expérience de minimum 3 ansdans le domaine des études, idéalement Corporate ou Opinion, vous êtes à l’aise avec les méthodes quantitatives mais aussi qualitatives.
• Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez de l’aisance en anglais pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients, rédiger des rapports d’étude en anglais.
• Vous avez envie d’un institut qui fait bouger les lignes, qui donne des marges de manœuvre, qui valorise l’esprit d’initiative, la proactivité et qui s’appuie sur la force d’un grand groupe international.
• Vous êtes rigoureux, créatif, autonome dans la conduite des projets et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine où chacun a sa place et où vous participerez au développement d’une activité en croissance.
• Vous aimez travailler sur des sujets d’étude différents.

Ce que nous offrons

Chez Harris Interactive et Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.

Mais aussi :

• Salaire fixe + variable (bonus)
• Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !
• Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna
• Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international
• Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine)
• Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits deux fois par semaine
• Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille
• De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo de 50%, un accès complet et illimité à LinkedIn Learning, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€

Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.

Avec plus de 40 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Nos Valeurs

Intégrité et respect. Nous considérons nos collègues, clients et partenaires comme nous aimerions être considérés nous-mêmes

Succès collaboratif. Nous travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs et satisfaire nos clients

Réactivité & Agilité. Nous respectons toujours les délais, mettons en place des protocoles innovants et restons agiles pour les repenser à volonté.

Simplification. Nous simplifions le complexe. Notre but est de rendre le complexe intelligible

Voir grand et porter le changement. Toute nouvelle idée nous permet de nous challenger et nous inspire à évoluer

Clients satisfaits. La satisfaction de nos clients est notre priorité

Méritocratie. Nous valorisons les collaborateurs selon leurs compétences et leur engagement ; l’évolution au sein de notre groupe est basée sur la performance.