Stage - Support IT

Les missions du poste

IRO est une maison de prêt-à-porter française.

Depuis l’ouverture de sa première boutique parisienne dans le quartier de Saint Germain, IRO a su imposer son style et continue de développer sa philosophie de la mode à travers son vestiaire unique. Ses collections sont commercialisées par plus de 700 distributeurs dans 40 pays à travers le monde. Depuis l’acquisition par le groupe Ellassay en 2019, IRO a connu une croissance significative, marquée par l’ouverture de boutiques stratégiquement situées dans les grandes capitales à Paris, Los Angeles, Londres, Milan, Barcelone, Seoul, Shanghai, Beijing, Amsterdam, Athènes, Hambourg, etc. La marque compte aujourd’hui plus de 100 points de vente en propre.

Nous recherchons un stagiaire IT Support pour assister notre équipe dans la gestion des demandes matérielles et des incidents techniques du quotidien

Missions principales

• Support technique de premier niveau (diagnostic et résolution de problèmes courants)
• Gestion et maintenance des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques…)
• Installation et configuration de logiciels et matériels
• Assistance aux collaborateurs sur les outils bureautiques et applicatifs
• Participation à l’amélioration des process IT internes

Profil recherché

• Étudiant(e) en informatique (Bac+2 à Bac+5)
• Bonne maîtrise de Windows, macOS et des outils bureautiques
• Connaissances de base en réseau et matériel informatique
• Sens du service et bonne capacité de communication
• Esprit d’initiative et autonomie