Chargé de recouvrement F/H

Les missions du poste

L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

AUTOTHIVOLLE c’est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d’équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.

Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!!

Chargé de recouvrement F/H

Au sein du siège social

Basé à Villefranche / Saône (69) – Déplacements ponctuels (71/69/42)

CDI Temps plein

Lundi à vendredi

Sous la responsabilité du service gestion du crédit et du risque client et au sein de la direction financière de la holding, vos responsabilités seront pluridisciplinaires.

Vos missions principales seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :

• Contrôler l’apurement des balances âgées du périmètre confié
• Définir les priorités de relances
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable
• Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi
• Contrôle du statut des dossiers sur les différentes plateformes clients (ex : CHORUS...)
• Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement.
• Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services)
• Procéder à l’ouverture des comptes clients et fiabiliser les données clients en cours de relation
• Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service
• Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions.

Quelques déplacements journaliers sont à prévoir sur nos différents sites (périmètre Groupe) pour échanger et travailler en transverse avec nos équipes locales. Véhicule de société à disposition.