Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rejoindre AUTOTHIVOLLE c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
L'ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.
AUTOTHIVOLLE c'est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d'équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.
Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous
Chargé de recouvrement F/H
Au sein du siège social
Basé à Villefranche / Saône (69) - Déplacements ponctuels (71/69/42)
CDI Temps plein
Lundi à vendredi
Sous la responsabilité du service gestion du crédit et du risque client et au sein de la direction financière de la holding, vos responsabilités seront pluridisciplinaires.
Vos missions principales seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :
- Contrôler l'apurement des balances âgées du périmètre confié
- Définir les priorités de relances
- Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable
- Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi
- Contrôle du statut des dossiers sur les différentes plateformes clients (ex : CHORUS)
- Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement.
- Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services)
- Procéder à l'ouverture des comptes clients et fiabiliser les données clients en cours de relation
- Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service
- Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions.
Quelques déplacements journaliers sont à prévoir sur nos différents sites (périmètre Groupe) pour échanger et travailler en transverse avec nos équipes locales. Véhicule de société à disposition.
VOUS :
- Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers
- Capacité à négocier et pugnacité
- Aimer le travail en équipe
- Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique
- Maîtrise du Pack Office
- Force de proposition
- Connaissances comptables
- Permis B
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : 1 900 à 2 100€ brut/mois selon profil et expérience
- Temps de travail : 35h par semaine avec 1 jour de télétravail
- Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !
- Des séances de sport entre midi et 14h animées par un coach et financer par IRP auto ou l'entreprise
VOUS :
- Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers
- Capacité à négocier et pugnacité
- Aimer le travail en équipe
- Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique
- Maîtrise du Pack Office
- Force de proposition
- Connaissances comptables
- Permis B
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : 1 900 à 2 100€ brut/mois selon profil et expérience
- Temps de travail : 35h par semaine avec 1 jour de télétravail
- Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !
- Des séances de sport entre midi et 14h animées par un coach et financer par IRP auto ou l'entreprise