En tant qu'Ambassadeur / Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients et visiteurs de la concession.
Intégré(e) à une équipe dynamique et conviviale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'image de marque. Vos missions principales incluent :
Accueillir chaleureusement et personnaliser l'expérience client dès leur arrivée ;
Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle ;
Maintenir un showroom impeccable conformément aux standards de qualité de la marque ;
Proposer des boissons et magazines pour le confort des clients en attente ;
Orienter les visiteurs vers les interlocuteurs compétents ;
Présenter les services proposés par la concession et effectuer des visites du showroom ;
Gérer les stocks de consommables (café, savon, etc.) et assurer leur réapprovisionnement ;
Réaliser des tâches administratives (clôture de caisse, gestion du courrier, facturation d'accessoires) ;
Collaborer avec les secrétaires commerciales pour le suivi des dossiers de vente ;
Participer aux formations organisées par la marque pour développer vos compétences.
Vous représenterez quotidiennement l'image haut de gamme de la concession.