Technicien Support Applicatif Niv 1 H/F

Les missions du poste

Vous êtes chargé de la gestion du support fonctionnel des systèmes et de l'assistance aux utilisateurs .

Vos missions:

• Support et formation des utilisateurs :
  • Formation et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils documentaires.
  • Rédaction et mise à jour des modes opératoires et tutoriels.
  • Aide au quotidien pour le support fonctionnel des outils (Support niveau 1).

• Administration des outils de gestion documentaire :
  • Administration fonctionnelle des systèmes de gestion documentaire
  • Mise à jour et gestion des modèles de documents, trames et formulaires.

  • Gestion des métadonnées et des accès aux documents.

• Gestion des projets d'évolution documentaire :

  • Collecte des besoins utilisateurs et participation aux projets d’évolution des outils.
  • Réalisation de tests fonctionnels et suivi des évolutions.
  • Participation à l’optimisation des processus internes liés à la gestion de l’information.

• Amélioration continue :
  • Identification et mise en place d’initiatives d’amélioration des pratiques documentaires.
  • Suivi et gestion des contrôles internes sur l’utilisation des outils.

Le profil recherché

Idéalement:

• Issu d'une formation diplômante en informatique

• Minimum 3 ans dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion de projets de mise à jour ou d'évolution d'outils de gestion documentaire.

• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils de gestion documentaire, et des applications bureautiques.
  • Connaissances en documentation technique

  • Bonne maitrise de la programmation en VBA sous Word

• Qualités : Sens de la pédagogie, rigueur, autonomie, bonnes capacités de communication, et aptitude à travailler en équipe.

Localisation : Guyancourt
Contrat : CDIC
Le CDI de Chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance

Rémunération : Selon profil + avantages (primes, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE...).

Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et à toutes les différences.

Bienvenue chez EOWIN

Fort de plus de 30 ans d’expérience dans la gestion documentaire , nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique, nous comptons aujourd’hui près de 650 collaborateurs, répartis sur 7 sites en France.
Basé sur un modèle de proximité avec nos équipes, de confiance et d'autonomie,
nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, où nous encourageons nos employés à développer leur créativité et leur expertise.
Prêt(e) à rejoindre l'équipe Eowin ? envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui .