OéBa, marque commerciale de l'entreprise BELLIER SAS située à Fay-aux-Loges (45) est spécialisée dans la fabrication et l'installation en bois, métal et verre depuis 1976 auprès des particuliers et des professionnels.
Pour accompagner notre dynamique de développement sur la région Centre, OéBa recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires BtoB et BtoC en CDI.
Vos fonctions :
Votre fonction consiste à être l'interlocuteur Commercial et Technique unique aux regards de nos clients professionnels et particuliers de la prise de contact jusqu'à la réception du chantier.
En relation direct avec les équipes du bureau d'étude, de la production, d'installation et administrative vous devez être réactif et organisé pour prendre les bonnes décisions dans le but de protéger les intérêts financiers et la notoriété d'Oéba tout en garantissant la satisfaction du client.
Vos missions :
Sous la responsabilité directe du dirigeant de l'entreprise, et au sein d'une équipe commerciale de 6 personnes vous êtes en charge des missions suivantes :
- Entretenir la relation client avec les clients existants et développer le portefeuille de nouveaux clients
- Développer les ventes d'escaliers dans le secteur défini
- Organiser l'accueil et les RDV avec la clientèle et réaliser la vente (écoute, conseils, création de la fiche client)
- Être l'interlocuteur unique de votre client du début à la fin du projet
- Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires (prospection, négociation, relances.)
- Réaliser les devis, les plans d'études, les relevés de cotes définitifs pour la fabrication des escaliers
- Valider les plans techniques avant la mise en fabrication
- Gérer les documents administratifs associés à la commande (attestation de tva, assurance-crédit, etc.)
- Envoyer quotidiennement les commandes au service ADV pour l'enregistrement
- Organiser et planifier vos projets avec l'équipe de pose (pose par nos soins ou sous-traitance)
- Suivre et réceptionner les chantiers et gérer les SAV
- Relancer les impayés
Votre profil :
Vous avez la fibre commerciale et savez faire preuve de persuasion et de diplomatie pour établir une très bonne relation client afin d'atteindre vos objectifs de ventes.
Vous êtes à l'aise avec les produits techniques et le monde du bâtiment, notamment la lecture de plans d'architecte, la réalisation de relevés de mesures, l'appréciation en 3D d'un volume tel que l'escalier dans un environnement.
Vous êtes organisé, autonome, méthodique, rigoureux avec le souci du détail. Vous avez un côté créatif : Qualités indispensables pour réussir dans votre mission.
Votre expérience d'une fonction similaire d'un an minimum dans le domaine du bâtiment et/ou de l'escalier serait grandement appréciée.
Avoir des bases sur Autocad serait un vrai plus.
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel.
Horaires de travail : (39h dont 4 h supp) du lundi au vendredi (jours de repos le samedi & dimanche).
Salaire et avantages : Salaire fixe forfaitaire pour 169 h + variable motivant + mutuelle entreprise + véhicule de société + pack informatique (ordinateur et smartphone).
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Métrage,Suivi de chantier
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Métrage,Suivi de chantier
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.