ENSEIGNES DU LOIRET est basé à Fay-aux-Loges dans le Loiret (45). Atelier de fabrication créé en 2008, EDL est un sous-traitant d’entreprises professionnelles de l’enseigne et de la communication qui compte aujourd'hui une quarantaine de salariés.
Le Manager Commercial et Opérations Clients (H/F) est un(e) référent(e) clé pour l'équipe commerciale. Son rôle est d'assurer l'encadrement quotidien des chargés d'affaires, de décharger la Responsable Commerciale des tâches administratives liées à la gestion des comptes clients et des devis complexes, tout en apportant une vision stratégique sur l'analyse des portefeuilles clients. Il(elle) contribue activement à orienter les efforts de l'équipe vers les projets à fort potentiel et stratégiques.
Ses activités principales sont les suivantes :
- Gestion d’un portefeuille client
- Encadrement et animation de l'équipe commerciale
- Gestion administrative et commerciale
- Analyse stratégique des portefeuilles clients
- Pilotage de l'évolution de la stratégie commerciale.
Compétences techniques :
- Connaissance des techniques de gestion commerciale et de suivi client
- Vision dans l’espace et aptitude à comprendre des aspects techniques liés aux projets
- Curiosité pour les techniques de fabrication et capacité à être force de proposition
- Maîtrise des techniques de gestion commerciale
- Capacité à analyser des données clients et portefeuilles pour orienter les stratégies
- Compétences en gestion de projet et coordination d'équipe.
Qualités personnelles :
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
- Esprit d’analyse et force de proposition pour optimiser les stratégies commerciales
- Approche "bricoleur" permettant de comprendre les besoins pratiques des clients
- Capacité à communiquer clairement et à instaurer un climat de confiance
- Leadership naturel et capacité à motiver une équipe
- Capacité d’organisation, de rigueur et de gestion des priorités
- Vision stratégique et capacité à prendre du recul.
Expérience :
- Expérience significative en tant que chargé d'affaires ou poste similaire
- Une expérience en management d’équipe serait un plus.