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Missions à l’agence postale communale :
-Accueillir, renseigner les usagers,
-Accompagner les usagers dans l’utilisation des équipements mis à disposition,
-Assurer les opérations courantes de vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis),
-Réceptionner, affranchir et distribuer les colis et le courrier,
-Traiter les opérations de retrait et dépôt d’argent (sous certaines conditions),
-Assurer le suivi et l’enregistrement des transactions en respectant les procédures de sécurité,
-Appliquer les consignes de sécurité.
Missions liées à l’accueil physique à l’Hôtel de ville :
-Accueillir, orienter, filtrer et renseigner les usagers pour toutes les informations de premier
niveau concernant les services de la ville et de l’agglomération (accueil physique et
téléphonique),
-Identifier et qualifier la demande pour orienter vers le service compétent,
-Faciliter l’attente des usagers en utilisant un logiciel ad hoc,
-Distributions diverses (sacs poubelles, etc..),
-Participer au dispositif de sécurité (contrôle de la présence des équipements de sécurité,
surveiller le contrôle d’accès, intervenir ou appeler les secours en cas de situations urgentes).
Missions liées à l’accueil téléphonique à l’hôtel de ville (standard) :
-Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès des citoyens, des partenaires et des usagers,
-Orienter les appels vers les services ou interlocuteurs appropriés avec efficacité et courtoisie.
Le poste est ouvert aux agents de catégorie C, dans le cadre d’emplois des adjoints
administratifs territoriaux, à temps complet.
Châteauroux Métropole vous informe de la vacance, en externe et en interne, accessible aux agents
actuellement contractuels, d’un poste d’agent d’accueil à l’agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l’Hôtel de ville (H-F).
Châteauroux vous accueille au cœur de la France. Entre espaces de verdure, dynamique économique et équipements sportifs et culturels de haute qualité, Châteauroux est bien plus qu’une métropole … C’est aussi une terre de jeux qui a su accueillir les épreuves de tir dans le cadre des JOP 2024 !!!