Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Rejoignez une entreprise où esprit d'équipe et autonomie vont de pair !
Intégrer notre client, c'est rejoindre une organisation à taille humaine, où l'équilibre entre la dynamique d'un grand groupe et la proximité d'un réseau collaboratif est au c½ur des valeurs. Ici, chaque collaborateur a l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant, favorisant l'entraide et l'innovation.
Rattaché(e) au Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des systèmes informatiques. Votre rôle clé : assurer leur satisfaction et résoudre leurs problématiques techniques.
Voici un aperçu des missions variées et stimulantes qui vous attendent :
- Support utilisateurs (hotline) :
- Dépannage des systèmes d'exploitation (OS).
- Assistance sur les applications (CATIA, SAP, Uniface, antivirus?).
- Résolution d'incidents téléphoniques (fixe et mobile).
- Prise en main à distance pour apporter des solutions rapides.
- Gestion matérielle et logicielle :
- Déploiement, configuration et installation des postes de travail et périphériques (imprimantes, douchettes, iPads, terminaux légers?).
- Brassage réseau et gestion des accès distants (tokens).
- Installation et configuration des applications spécifiques (Office, Adobe, CATIA?).
- Administration et gestion des comptes utilisateurs :
- Création et gestion des comptes (Windows, Messagerie, Uniface, etc.).
- Gestion des accès réseau et filtrages selon la PSSI.
- Supervision des déploiements de postes Windows (MDT).
- Support logistique et administratif :
- Définition des besoins matériels, demandes de devis et commandes.
- Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques.
Informations supplémentaires
- Ce poste inclut des astreintes régulières (week-ends et jours fériés).
- Un environnement dynamique et challengeant, idéal pour les passionnés d'informatique.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vos compétences techniques et relationnelles font de vous un atout précieux pour notre équipe.
- Compétences requises :
- Active Directory, Exchange, services réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices).
- Bureautique : Office, Outlook et outils associés.
- Matériels informatiques : PC, serveurs, terminaux légers, imprimantes.
- Anglais technique indispensable.
- Gestion de projets (mise en place matérielle sur sites locaux ou distants).
- Vos qualités personnelles :
- Organisation, rigueur et anticipation.
- Esprit d'équipe, autonomie et excellent relationnel.
- Capacité à écouter, comprendre les besoins utilisateurs et transmettre vos connaissances.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :