Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant ADV
Vous interviendrez sur : -Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges) -Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution -Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés -Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition des quantités de produit disponibles en cas de tension conformément au plan d'action défini -Informer, assister et orienter les clients vers les services internes concernés (infomed, réclamations ..) -Participer aux tâches de clôture comptable en fin de mois et gère l'archivage des dossiers clients -Participer au suivi des rappels de lots : réaliser la traçabilité de distribution et organiser les retours et collecter les certificats de destructions -Renseigner les indicateurs d'activités / performance -S'assurer du bon fonctionnement des outils de son activité : ERP, Dématérialisation de factures, EDI, plateforme Business Intelligence (QV), qualifier les dysfonctionnements et alerte la DSI -Participer à l'évolution des outils du service de l'identification du besoin aux recettes informatiques -Rédiger et mettre à jour les modes opératoires liés au métier Ce poste, basé à LES ULIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une de 6 mois La rémunération brute annuelle est de 33/35ke
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en ADV
Un niveau d'anglais professionnel est impératif pour ce poste et une bonne maîtrise des outils informatique
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.