Postée il y a 16 jours
Le Camping Kabana Village 4* recrute 2 réceptionnistes pour la saison 2025.
Kabana Village situé à St Hilaire de Riez dispose de 200 emplacements locatifs.
Nous proposons 2 postes de Réceptionniste en camping pour compléter notre équipe à la Réception.
. 1/ Le poste de 1er(e) de réception est ouvert à toute personne ayant au moins 2 ans d'expérience probante dans ce type de fonction avec la maitrise complète de l'environnement suivant :
- Assurer l'accueil de notre clientèle (physique et téléphonique)
- Procéder à l'enregistrement et au suivi des réservations
- Etre en charge des relations avec nos partenaires (channels OTA et autres).
- Réaliser la gestion et la planification des tournées d'entretien et nettoyage des locatifs.
- Effectuer les encaissements et assurer la gestion des caisses
- Procéder au suivi administratif.
- Connaitre la clientèle résidentielle.
- Connaitre le progiciel Naxi serait apprécié.
Vous travaillez conjointement avec le Directeur d'exploitation à la bonne marche de l'établissement et faites le lien entre la direction et le terrain dans le périmètre de votre poste.
. 2/ Le poste de réceptionniste vient en appui sur les tâches du poste de 1er(e) de réception.
Vous avez une expérience similaire dans l'hôtellerie de plein air ou classique.
Nous attendons les compétences suivantes :
- Assurer l'accueil de notre clientèle (physique et téléphonique)
- Procéder à l'enregistrement et au suivi des réservations
- Réaliser la gestion et la planification des tournées d'entretien et nettoyage des locatifs.
- Connaitre le progiciel Naxi serait apprécié
Savoir être attendu pour les 2 postes : savoir s'adapter aux situations et à notre clientèle selon nos normes de qualités tout en apportant satisfaction à notre clientèle / faire preuve d'organisation dans son activité / être rigoureux dans le suivi des dossiers et la planification / savoir travailler en autonomie / savoir communiquer et travailler en équipe/ respecter ses engagements et ses responsabilités.
Experience: 12 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.